Renatas

Preguntas frecuentes

Para saber tu talla te recomendamos:

  1. En una hoja dibujar tu pie.
  2. Luego, medir el largo.
cmTalla
2235
2336
2437
2538
2639
2740

3. Nuestros modelos son hormas normales, sin embargo, hay que tomar las siguientes consideraciones al momento de elegir los siguientes modelos:

                         

Si compras un botín con taco del modelo “Mi atrevimiento” tienes que considerar si tienes el empeine muy alto o tu pie es ancho es preferible un número más.

Si compras un zapato del modelo “Coquetos” por su tipo de planta considerar un número más

Para los demás modelos, considera tu número tal cual es pensando que son hormas normales y zapatos fabricados en Chile.

  • En cualquier caso, se puede efectuar el cambio del zapato hasta los 10 primeros días.
  • Pasados estos días, el zapato tiene una garantía de 3 meses por imperfecciones de fábrica.

El envío se hace como elija la clienta, si a una sucursal o a domicilio:

  • Si es a una sucursal, este puede ser enviado por pagar.
  • Si es a domicilio, el costo será cotizado en la empresa que la clienta elija, y el valor deberá ser transferido a la cuenta de Renatas.

Tus datos personales se utilizarán para procesar tu pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.

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